Decydujące znaczenie dla sukcesu elero mają długotrwałe relacje z klientami. Producent bierze pod uwagę interesy i wymagania właścicieli budynków, rzemieślników, architektów i producentów systemów. W ten sposób powstają usługi dostosowane do indywidualnych potrzeb oraz innowacyjne rozwiązania produktowe, które są naprawdę potrzebne.
Do dnia dzisiejszego projektowanie, produkcja, kontrola jakości i montaż odbywają się w Niemczech. W 2017 roku firma elero wybudowała w tym celu w Schlierbach nowy budynek firmowy na powierzchni liczącej 16,6 tys. metrów kwadratowych. Rozwiązania z zakresu automatyki przeznaczonej do inteligentnych budynków odzwierciedlają wiedzę i wieloletnie doświadczenie producenta. Wysoka jakość, nowoczesne wzornictwo i innowacyjne koncepcje obsługi charakteryzują produkty „Made in Germany”.